99zo নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে পড়ুন

99zo.net ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। 99zo একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, বিঙ্গো ও অন্যান্য গেম সরবরাহ করে।

এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় প্রযোজ্য। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ অগ্রাধিকার পাবে। 99zo যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আপডেটের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তও মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

99zo-র সেবা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে। বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বা তৃতীয় পক্ষের হয়ে ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

99zo-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• সঠিক ও সত্যিকারের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• একই ব্যক্তির নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে।
• একই আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
• নিবন্ধনের সময় ব্যবহৃত মোবাইল নম্বর সক্রিয় ও আপনার নিজের হতে হবে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য 99zo যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্মসনদ চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রল সীমিত থাকতে পারে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা বাতিল করা হবে এবং জমা করা অর্থও বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের। অ্যাকাউন্ট কেউ হ্যাক করেছে বা অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে মনে হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টকে জানান।

99zo-তে বর্তমানে Mobile Banking, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রল করা যায়। পেমেন্ট সংক্রান্ত সকল লেনদেনে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• উইথড্রল প্রক্রিয়াকরণে সর্বোচ্চ ৩৮ সেকেন্ড থেকে ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• উইথড্রলের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই হওয়া বাধ্যতামূলক।
• ডিপোজিটের মূল উৎস ও উইথড্রলের মোবাইল নম্বর একই হতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনে 99zo যেকোনো পেমেন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারবে।
• টেকনিক্যাল ত্রুটির কারণে ভুল ক্রেডিট হলে 99zo সেই অর্থ ফেরত নেওয়ার অধিকার রাখে।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়। অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে 99zo সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানোর অধিকার রাখে।

99zo-তে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করা হয়। এগুলো ব্যবহারের আগে নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মগুলো জানা জরুরি:

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে যা পূরণ না করলে উইথড্রল করা যাবে না।
• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন ব্যবহারকারীরা একবারই পাবেন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে উভয় অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে নির্দিষ্ট গেমে বাজি ধরা নিষিদ্ধ থাকতে পারে — প্রতিটি অফারের শর্ত আলাদাভাবে পড়ুন।
• ফ্রি স্পিন বা ক্যাশব্যাক বোনাসে সর্বোচ্চ জেতার সীমা থাকতে পারে।
• বোনাস অপব্যবহার প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার 99zo-র আছে।

99zo যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করতে পারে। চলমান প্রোমোশন সম্পর্কে জানতে প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।

99zo-র প্রতিটি গেম সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দিয়ে পরিচালিত হয়। খেলার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

• গেমের ফলাফলে কোনো ধরনের সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• অন্য খেলোয়াড়ের সাথে কোলাবোরেশন করে প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে সুবিধা নেওয়া যাবে না।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সাথে অসভ্য আচরণ করলে সেশন বন্ধ করা হবে।
• টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে 99zo পূর্ববর্তী ব্যালেন্স পুনরুদ্ধার করবে।
• জ্যাকপট বা বড় জয়ের ক্ষেত্রে 99zo অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন করার পর পেমেন্ট করবে।

99zo-র গেমগুলো বিনোদনমূলক এবং কোনো জয়ের নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না। সব সময় নিজের বাজেটের মধ্যে খেলুন এবং হারের ঝুঁকি মাথায় রাখুন।

99zo দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই আপনি সুস্থ ও সচেতনভাবে খেলুন। এই লক্ষ্যে 99zo নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করে:

• ডেইলি ডিপোজিট লিমিট — নিজেই সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড — ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের বিরতি নিন।
• রিয়েলিটি চেক — নির্দিষ্ট সময় পরপর সতর্কবার্তা পান।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

নিচের যেকোনো কারণে 99zo আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা বোনাস অপব্যবহার।
• হ্যাকিং, সফটওয়্যার ম্যানিপুলেশন বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
• সেলফ-এক্সক্লুশনের সময় অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

স্থায়ীভাবে বন্ধ অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে, প্রতারণা প্রমাণিত না হলে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। প্রতারণা প্রমাণিত হলে সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

99zo আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে সুরক্ষিত রাখে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং সেবা উন্নয়নের কাজে ব্যবহৃত হয়।

99zo কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

99zo নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় নেবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে।
• খেলোয়াড়ের নিজের ডিভাইস বা সফটওয়্যার সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে।
• ফোর্স মেজার ইভেন্ট (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সার্ভার আক্রমণ ইত্যাদি)।

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 99zo-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, তবে ন্যায্য তদন্তের পর।

99zo যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হবে।

শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা করতে প্রস্তুত।